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11月11日至15日,自治区文化和旅游厅文化市场综合行政执法局在桂林市开展2024年全区第五期旅游执法集中办案活动。
为维护桂林旅游市场良好秩序,扎实推进开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,自治区文化和旅游厅文化市场综合行政执法局与驻厅纪检组联动出击,形成整治合力,在桂林组织开展为期5天的专项检查,重点整治文化和旅游领域突出问题,坚决打击诱骗、强迫游客消费问题。期间,从全区抽选20名执法业务骨干参加此次集中检查,分3个检查组对桂林市部分景区、购物店停车场等旅游团队活动密集区域进行集中检查,抽检导游出团资料和行程安排,并向游客发放出行温馨提示宣传资料,重点了解导游带团、游客参团费用和行程购物安排等地接服务情况,用所受理投诉典型案例提醒广大游客自觉抵制“不合理低价游”,远离消费陷阱,防止上当受骗,保障广大游客合法权益,倒逼旅游企业及其从业人员规范带团,按合同履约,为游客提供满意服务。
此次专项执法检查,共出动执法人员626人次,检查购物场所15家次,景区9家次,旅行社及门市部10家次,检查旅游团队43个,向游客发放旅游出行宣传资料800余份,查处涉嫌组织“不合理低价游”案件2起,未经许可经营旅游业务案件1起,有效打击了当地旅游市场违法违规经营行为,受到了广大赴桂游客的欢迎与点赞,推动我区重点旅游市场秩序向好发展。
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