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5月12日,桂林市文化市场综合行政执法支队启动“净旅护游”专项整治行动,聚焦治理旅游市场“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、强迫或变相强迫旅游者消费、导游违规执业等问题。
行动首日,支队集结执法力量,分成2个执法检查组和2个市场暗访组,以明察和暗访的方式对秀峰区、叠彩区范围内的旅行社、导游及旅游购物场所开展突击检查。
检查过程中,执法人员详细核查了旅游团队资料、合同签订、行程安排、广告宣传等内容,并向旅游者发放参团旅游提示宣传单,提醒旅游者签订旅游合同的相关注意事项、警惕购物套路。同时,暗访组深入景区、车站、旅游购物场所,了解旅游者的旅游体验,收集问题线索。截至目前,共出动执法人员273人次,检查涉旅经营单位21家次、旅游团队38个、导游32名,发现多条涉嫌违法违规线索,分类后将报相关职能部门处理。
本次专项行动后续将分阶段对象山区、雁山区、七星区等重点区域开展全面检查,各县(市、区)文化执法部门同步在辖区内开展排查整治工作,确保整治行动实现全市全覆盖。
桂林市文化市场综合行政执法支队将持续对旅游市场违法行为保持高压整治态势,深化“人防+技防”监管体系,通过加强网络执法检查、推进常态化执法巡查、开展典型案例警示教育等举措,全力打造游客满意的旅游市场环境,助力桂林旅游业高质量发展。同时,也呼吁广大旅游者积极参与监督,共同维护良好的旅游市场秩序。
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