桂林市文化市场综合行政执法支队全力护航“三月三”假日文旅市场秩序

随着“广西三月三”及清明节假日临近，桂林市文化市场综合行政执法支队根据自治区文化和旅游厅、桂林市文化广电和旅游局关于维护假日文旅市场秩序的有关文件精神，提前谋划、周密部署、精准发力，采取多项措施筑牢文旅市场秩序监管防线，全力保障假日期间桂林文化和旅游市场的安全有序运行。

强化节前执法检查，维护市场经营秩序。支队结合工作实际，分四个检查组，主要对五个城区和兴安、灌阳的文旅市场开展节前专项检查。重点检查歌舞娱乐场所超时营业、互联网上网服务营业场所接纳未成年人、擅自停止实施经营管理技术措施等违法违规行为，严查旅行社组织接待不合理低价游、未经许可经营旅行社业务、强迫或变相强迫旅游者消费、未取得导游证从事导游活动等违法行为，聚焦文物执法事项大力打击文物市场违法违规行为，严查擅自安装和使用卫星地面接收设施等违法违规行为。同时，筑牢意识形态安全防线，加大演出市场特别是农村演出市场监管，整治低俗表演活动；加强网络动态监测，排查清理有害内容的网络文化产品；查缴封堵非法出版物。行动开展以来，累计出动执法人员942人次，检查文旅经营场所442家次，依法立案调查2起。

开展普法宣传活动，提升游客法律意识。在象山景区、木龙湖景区等游客聚集场所设立宣传点。通过发放《游客参团旅游提示》宣传单、现场讲解案例等方式，向游客普及旅游合同签订、消费维权等法律常识，提醒游客警惕虚假宣传、诱导消费等陷阱，引导游客选择正规旅行社及消费场所。截至目前，已发放宣传资料5000余份，现场接受咨询400余人次，有效增强了游客的自我保护及维权意识。

加强行业规范管理，压实企业主体责任。3月10日，桂林市公安、文化执法、市场监管、消防等部门联合召开旅游购物企业管理专题会议，加强对购物店的监管力度，要求各购物店严格遵守相关法律法规，诚信经营，杜绝虚假宣传、强制消费等违法违规行为，切实提升服务质量。在桂林市2025年新晋导游员岗前培训班中，派出执法业务骨干向导游解析了旅游相关法律法规、导游执业规范及带团安全知识等内容，强化导游的职业素养和服务意识。

接下来，桂林市文化市场综合行政执法支队将始终保持高压态势，持续强化文化旅游市场监管，在假日期间坚守执法岗位，加大对文化旅游市场的巡查力度，积极受理、回应群众诉求，切实维护文化旅游市场经营秩序，保障游客的合法权益，为桂林打造世界级旅游城市提供坚实法治保障。