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多措并举护航国庆假日良好旅游市场环境

2024-10-16 08:37     来源:桂林市文化市场综合行政执法支队     作者:
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2024年国庆假日期间,桂林市文化市场综合行政执法支队创新假日市场执法监管模式,通过在象鼻山、遇龙河漂流、阳朔千古情、王城景区等热门或易被投诉的景点景区设立旅游纠纷调解服务点,与公安、交通、市场监管、城管等部门开展联合执法和应急处置工作,安排值班人员24小时电话受理12345投诉等方式方法,及时、高效、有序、方便、快捷地解决游客各类诉求,真正做到了急游客所急、解游客所需,实现了来桂游客放心消费、舒心旅游、满意而归的目的。

假日期间,全体执法人员始终坚守岗位、忠诚履职,共出动执法检查人员880人次,检查各类经营场所176家次,其中旅行社及服务网点68家次、旅游团队及导游52个、景区56家次(含景区内演出场所7家次),指导服务网点规范签订旅游合同8家次,纠正导游不规范佩戴导游身份标识2名,整治网约车、野马拉客14余辆,劝离占道游商30余摊点,为旅游市场平安有序、高质量运行提供了可靠的执法保障。经测算,今年国庆节假日期间,全市共接待游客716.19万人次;实现旅游总收入80.60亿元。

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