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8月1日,自治区文化和旅游厅复核检查组到梧州市开展国家AAAA级旅游景区复核工作,现场检查了岑溪市天龙顶山地公园景区。
检查组按照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)标准,对《服务质量与环境质量评分细则》规定的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等8个方面内容和游客意见情况进行查验。同时,对安全管理、入园便利化和支付便利化、意识形态管理、提质升级、旅游秩序等进行重点检查。
检查组对天龙顶山地公园的景区工作给予充分肯定,并指出景区存在的问题,提出整改意见及建议,要求景区统筹做好游客服务和安全生产等各项工作。检查组表示,暑假期间要将景区旅游安全和游客服务工作放在首位,通过开展有针对性的工作人员培训,提高旅游服务质量,从而提升本地区旅游品牌知名度。
下一步,梧州市文广体旅局将以这次自治区复核检查为契机,开展自查自纠,强化统筹管理,不断完善景区基础设施建设,督促梧州市A级旅游景区提升管理和服务水平。
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