桂林市文化市场综合行政执法支队在助企帮扶上下功夫使实劲

为进一步优化文化和旅游市场营商环境，增强企业发展内生动力，助力打造桂林世界级旅游城市，桂林市文化市场综合行政执法支队（以下简称“桂林市文化执法支队”）坚持党建引领，积极探索“执法+服务”工作新模式，在助企帮扶上下功夫使实劲，全面提升企业“三种意识”，即法律意识、服务意识、诚信意识，助推桂林文旅行业高质量发展。

耐心倾听企业心声，了解企业发展需求

今年初，桂林市文化执法支队领导班子坚持贯彻落实党建与业务工作同部署、同推进、同落实的要求，针对文旅市场营商现状进行专题讨论，拟制走访工作方案，开展有计划、有针对性的企业走访活动。

总支委员、支队领导班子成员带头，党员干部率先深入企业一线，与经营者开展面对面的交流沟通，认真分析梳理、协调解决制约企业生产经营的痛点、堵点、难点问题，指导企业谋划好发展思路，进一步提振企业发展信心，树牢靠品牌及优质服务推动发展的理念。

截至目前，支队深入企业开展专题调研走访74家次。

图为：支队领导班子成员带队深入文旅企业开展座谈交流。

加大法规宣传培训，呵护企业健康成长

一方面，做好宣传工作。在走访企业过程中，桂林市文化执法支队注意收集企业的典型案例，并通过培训交流和新媒体等传播渠道，及时有效推送给广大企业，以达到解放思想、统一认识、凝聚力量、形成共识的目的。

另一方面，做好普法工作。对于企业在市场经营中面临的问题与困惑，支队通过区分不同人群、不同企业多批次开展普法培训，并始终把普法培训教育融入企业管理全过程，进一步提高了企业管理人员及相关从业人员的法律素养和依法管理及经营能力，促进企业依法经营、依法管理、依法参与市场竞争、依法维护自身合法权益，保障企业健康发展。

截至目前，支队共深入企业开展普法培训33家次，培训人员1145人次。

图为：支队为企业开展法律法规培训

锚定企业突出问题，精准发力破解难题

对于投诉较多的文旅企业，桂林市文化执法支队主动协助企业查找问题根源，明确责任，引导企业自查、自省，达到自觉整改、自我修复的目的，帮助企业提升应对、解决自身问题的能力。

在遇到旅游合同签订不规范的问题时，支队首先帮助问题企业规范合同文本，并介绍其到优秀企业开展交流学习，鼓励其不断学习进步。对于日常检查或投诉举报发现的问题，支队第一时间约谈相关企业负责人，告知违规事项，要求及时改正，而不是以简单的“以罚代管”或一罚了之，积极主动帮助企业提升自我解决问题的能力。

今年以来，支队共约谈文化旅游企业23家次，约谈人员345人次。

图为：支队约谈企业负责人