梧州市文广体旅局开展2023年“信用承诺 诚信经营 放心消费”主题活动

为提高文旅市场主体诚信经营意识，营造安全放心的消费环境，8月30日，梧州市文广体旅局组织市文化市场综合行政执法支队执法人员、市文旅行业业主代表在苍海湖公园举行2023年“信用承诺 诚信经营 放心消费”主题活动。

此次活动主要围绕加强诚信建设、推动梧州文化旅游业健康发展进行宣传教育。倡导文旅行业经营者在打造更多优质文旅产品、创造更多优质服务品牌的同时，提高思想认识，积极引导公众反对餐饮浪费、崇尚文明节约，让诚信经营、文明旅游蔚然成风，让舒心畅游成为常态，合力推动梧州市旅游行业高质量发展。

在活动现场，执法人员向经营者宣读了《诚信经营倡议书》，倡导广大文旅市场主体要坚持守法经营，严格遵守法律法规；要坚持诚信为本，切实履行服务承诺；要坚持文明待客，提升服务意识；要自觉接受监督，依法履行公民义务。歌舞娱乐场所和互联网上网服务场所分别派出业主代表现场发表诚信经营承诺，与会经营者现场进行了“诚信经营”承诺签名，表示自愿带头讲信用、守信用，不断提高商品、服务质量标准，积极回应消费者诉求，保护消费者合法权益，促进文旅市场经济健康有序发展。

在活动中，执法人员通过发放宣传资料、设置宣传展板等方式，广泛宣传诚信经营理念，讲解相关法律法规，共建放心消费市场。此次活动还设立了咨询服务台，现场受理消费者投诉、举报和咨询，解决消费者日常生活中遇到的消费难题。

文旅行业代表表示，此次活动让大家进一步认识到诚信经营在实际运营工作中的重要性，接下来将继续积极履行社会责任，把精神文明创建与日常工作深度融合，提高诚信服务意识，致力擦亮文明窗口，让群众在文旅市场消费过程中感到安心和放心。