2025年“五一”劳动节假日文化和旅游市场情况

2025年“五一”劳动节假期，全区文旅市场规范有序，安全稳定，无重大旅游服务质量舆情和投诉。

一、假日文化和旅游工作组织情况

（一）严格落实值班制度。假日期间，全区各级文旅部门强化值班值守，旅游服务、假期值班、安全生产检查等工作稳步开展，全力保障旅游市场秩序。我厅严格执行厅领导班子成员带班、值班处长和值班员24小时在岗的三级值班制度，确保突发情况能够快速响应和处置。

（二）压实安全生产责任。全区各地认真学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要指示精神，特别是习近平总书记就贵州游船翻沉事故作出的重要指示批示精神，5月5日上午，广西壮族自治区党委常委、自治区副主席卢新宁在自治区党委值班室就贵州游船翻沉事故进行电话调度，要求文旅行业严守安全生产底线，加强安全生产检查督导，落实责任，确保全区文旅行业安全稳定，规范有序。我厅及时部署全区文旅行业认真学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，举一反三，深刻汲取教训，将安全生产责任落实落细。5月1日上午，自治区副主席许显辉就假日旅游安全及服务保障视频调度南宁、桂林、柳州、北海、崇左等重点旅游城市和自治区交通、公安、文旅等部门。4月30日，自治区人民政府副秘书长胡华平、自治区文化和旅游厅党组书记韩流带队深入南宁市博物馆、方特东盟神话景区、世纪君悦大酒店等文旅企业（单位）开展节前安全生产工作指导。4月28日，自治区文化和旅游厅厅长欧余军带队赴防城港市开展节前安全生产检查。4月22日，自治区文化和旅游厅召开“五一”劳动节、端午节全区文化和旅游行业安全生产和假日市场工作电视电话会议，欧余军同志对假期安全生产和假日市场工作进行全面部署。我厅联合广西消防救援总队、自治区市场监管局派出4个指导帮扶组，对8个市文化旅游经营单位开展安全生产指导帮扶，进一步落实属地安全管理责任，压实文化和旅游单位安全主体责任，坚决防范遏制重特大事故发生。

（三）及时发布旅游信息提示。全区各级文旅部门通过微信公众号、“一键游广西”小程序、官网发布“五一”假日温馨提示，联合气象、交通部门对文化和旅游经营单位、游客进行假日安全提醒，发布气象服务、交通拥堵、缓行路段提醒、涉路施工点位，为广大游客及市民的行程规划提供有效参考。同时通过假日指挥调度平台密切关注网络舆情，主动调度，及时妥善处理有关投诉，减少负面影响。

二、假日旅游市场产品供给情况和特点

假日期间，我区结合广西旅游年活动，精心组织全区文旅企业、文博场馆推出200余项文旅优惠活动、300余项重点文旅活动，不断丰富文旅市场供给，提振假日消费，假日市场呈现供需两旺的良好态势。

（一）“劳动”主题活动精彩纷呈。全区各地深挖劳动节文化内涵，创新推出系列主题体验活动。桂林龙胜龙脊古壮寨举办传统开耕节活动，结合“劳动节”主题，推出农耕展示，梯田捉凤鸡、摸鱼活动，民族歌舞、篝火晚会、梯田烟花夜景等沉浸式体验活动，展现劳动之美、文化之美。北海市金海湾红树林生态旅游区举办“潮玩无极限 乐动金海湾”劳动节活动，开展赶海耙螺比赛，让游客领略独特的疍家文化。百色通灵大峡谷、崇左德天瀑布、友谊关等多家景区还对劳动模范推出免票措施，弘扬劳模精神、劳动精神，营造热爱劳动、尊敬劳动者的良好风尚。

（二）文旅体验产品丰富多彩。全区多地创新推出非遗活化、潮流体验等多元业态，不断丰富游客体验。南宁市青秀山景区推出脱单音乐会、街舞快闪等活动。桂林市举办“桂味潮歌·圩味狂欢”—2025桂林市嗦粉品茶歌圩会，打造一场桂林米粉、油茶、非遗文创、美食小吃、网红打卡盛会。崇左凭祥市至越南谅山省“一日游”、至河内和下龙湾“三日游”等跨境旅游产品备受国内游客青睐。广西民族博物馆推出“无尽的创造力—毕加索艺术展”、广西图书馆推出“钟灵毓秀 桂生于斯—典籍中的八桂文化展”等系列活动，进一步丰富了市民游客“五一”假日的文旅体验。

（三）亲水滨海休闲广受追捧。全区“浆板游”火爆出圈，“水上运动+”模式构建亲水旅游消费新场景。河池市东兰县举办“激情五一·水上嘉年华”桨板运动赛，吸引黔桂两省百余名桨板爱好者竞技湖山之间，通过运动展演与山水相融的观赛体验，打造主客共享的假日文旅新场景。不少游客选择漂流，炎炎夏日在大山清凉河水中感受欢笑和尖叫，享受醉氧洗肺。防城港市西湾景区、白浪滩景区、簕山古渔村等深受游客喜爱，吸引游客纷至沓来，观赏海景、戏水踏浪、赶海挖螺、品尝海鲜大餐，开启“踏海之旅”。

（四）夜间文旅经济活力迸发。全区多地创新打造夜间文旅消费新场景，通过惠民嘉年华、主题光影秀及特色音乐节等多元业态激活夜经济。2025“活力夜广西”嘉年华活动在柳州市、河池市举行，活动聚焦夜间文旅消费业态，发布系列促进夜经济惠民举措，全方位满足市民与游客夜间消费需求。南宁市园博园、花花大世界等景区推出烟火秀。崇左太平古城景区推出“武动古城侠梦江湖”主题活动，客流量同比去年增长62%。东兰县举办铜鼓音乐会及铜鼓龙排花灯烟火晚会、都安县举办“高灵文娱·音你同行”三岛湾答谢音乐会、横州市举办“茉莉绽放”音乐会，以音乐赋能夜经济，吸引逾万名游客参与。

（五）“AI”+文旅广受关注。部分景区创新推出“AI”+文旅新体验，受到广大游客关注。桂林市创新推出科技潮流与绝美山水的跨界融合，象山景区推出首台AI拉花咖啡机器人，遇龙河景区“二郎神”机器人分时段表演，与游客互动，同时监测人流密度、安全巡逻。北海市银滩景区推出广西旅游景区首台U05类人型机器人成为新亮点，能跳舞、会问答的“AI导游”让游客体验“智慧+1”拉近游客与科技的距离，“AI+文化+服务”成为景区“引流神器”。

（六）创新服务暖心“宠客”。“五一”假日期间，我区持续落实“感恩广东”A级景区免票政策，通过优惠措施延长游客停留时间，促进综合消费。桂林、柳州、梧州、百色、来宾等市区、重点旅游县推出免费开放机关事业单位停车场或市政公共停车场免费等便民利民举措，有效缓解假日游客停车难问题。阳朔县推出免费停车、免费接驳、志愿者在岗咨询等10项暖心“宠客”举措，举办旅游热线电话接听培训会，进一步提高旅游投诉、咨询处理效能，同时公布旅游举报电话，对举报旅游违法行为，核查属实的，给予酒店折扣、景区景点折扣、遇龙河竹筏门票、啤酒鱼等奖励。大新县常态化开展动态巡逻，在各大景区周边路口设临时岗，严查交通违法、疏导车流，保障交通顺畅。东兴边检站动态加开查验通道，旅客可乘跨境公交直达二桥夜市等“网红”打卡点。三江侗族自治县“五一”假期实行免公交、免门票、免停车费“三免”便民政策，护航游客侗乡之旅。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

“五一”假日期间，全区未发生重大旅游安全事故，各重点旅游区域、主要旅游景区、文博场馆秩序井然，无重大旅游投诉。