国庆旅游出行温馨提示

随着国庆假期的到来，旅游市场也将迎来出游高峰。自治区文化和旅游厅温馨提示国庆期间有出游计划的广大游客，外出旅游须提高安全出行意识，做到安全出游、文明出游！

一、合理选择出行方式，严禁参加非法旅游活动

为保障游客自身合法权益，杜绝安全隐患，假期旅游出行请尽量选择有资质、信誉好的旅行社，报名参团前请认真核验组织者所持旅行社业务经营许可证，切勿参加社会上非旅游企业及个人通过微信公众号、微信群、户外俱乐部、培训机构和抖音APP等方式招徕、组织的非法旅游活动，请广大消费者提高警惕，谨防上当受骗。

二、跟团游须签订旅游合同，保障自身合法权益

游客选择跟团游时请核验旅游企业资质，确定旅游线路，交纳团费时，要与组团旅行社签订包价旅游合同，仔细核对行程安排，明确合同中的各项内容，特别是一些容易引发纠纷的事项，如自费购物项目、住宿标准、餐饮标准等，在签订旅游合同时需认真阅读合同条款，对合同中模糊不清、表述不明的条款，在订立合同前应询问清楚并在补充约定中注明，不要轻信口头承诺。

三、慎重选择旅游产品，防止掉入“低价游”陷阱

游客选择跟团游时，不要一味比价，更要注重比质，旅游产品价格高低将直接影响旅游服务标准和旅游项目内容的差异，有些明显低于市场价格的旅游团品质难以得到保障，请勿盲目追求低价，理性选择适合自己的产品。在选择旅游产品时，不要被一些不良商家打出的“政府补贴”“企业赞助”“免费”“尾单”“特价包机”等各种优惠所迷惑，更不要轻信以“买保险送旅游”“健康养老讲座”等名义招揽组织的旅游活动，自觉抵制低价游，远离“小恩小惠”套路游。“不合理低价游”通常在旅游购物中设置大额消费陷阱，夸大产品功效，容易引发诈骗、强迫交易、敲诈勒索、销售假冒伪劣产品等违法犯罪问题，社会危害极大，请广大消费者积极参与监督。

四、提前做好出游攻略，安全出行、文明出游

预测国庆假期出行游客众多，请广大游客出游前，要科学做好出游攻略，提前设计好旅行线路，多渠道了解途经地、目的地天气、交通、酒店、景区、文博场馆开放和门票预约等情况，合理规划旅游线路和时间，选择跟团游或者自助游，尽量避开热点地区和高峰时段，错峰出游体验效果更好。出游行程中做好防暑、防雷、防雨准备，不要在没有安全保障的水域游泳，不要到景区划定的安全游览路线以外游玩，不要进入景区“禁止入内”的危险区域，不要前往没有正式开发开放、缺乏安全保障和违规经营的私设“景点”“野生网红景点”游览。不在没有安全保障的水域游玩，参加山涧漂流、划竹筏、坐皮艇、快艇等活动时，要自觉穿戴好救生衣，谨慎参与划船、漂流等涉水活动和高空、高速、探险等高风险旅游项目，未成年人参与水上游乐项目须有家长陪同，确保游客自身人身、财产安全。游客出游应注重文明旅游，保护生态环境，遵守我国及相关目的地国家的法律法规和社会公德秩序，特别是遵守有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。

五、出游时应理性消费，依法合理维权

游客出行旅游期间应理性消费，不要冲动购物，不要盲目听信商家的推荐，不要跟风购物，不要贪小便宜，谨防上当受骗。购买商品时务必看清商品的价格、质量、产地，并索要发票等购物凭据，以备退换货时使用。如遇旅游服务质量等纠纷，要冷静对待，合理维权，可及时与旅行社、供应商协商解决，在旅游过程中出现旅游服务质量问题，应及时与组团社联系，通过协商采取积极补救措施处理，不宜通过过激行为扩大事态，激化矛盾。广大游客可通过拨打政务服务便民热线12345进行举报监督，投诉时效为旅游合同结束之日起90天内，或者向人民法院提起诉讼等方式，依法维护自己的合法权益。